Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 19.03.2026

1. Anbieter

Anbieter im Sinne dieser AGB ist:

Christine Rau
Buschweg 16 73087 Bad Boll Deutschland
kontakt@christinerau.de

– nachfolgend „Anbieter“ –

2. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Kunden, die über die Website oder online angebotene Leistungen buchen oder erwerben.

(2) Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Online-Ernährungsberatung

• Einzelberatung

• Gruppenberatung

• Online-Kurse

• Seminare

• Workshops

• Vorträge

• Retreats

• Programme

• digitale Inhalte (PDF, Video, Audio, Downloads)

• Bücher / Skripte / Unterlagen

(3) Die Buchung ist weltweit möglich. Es gilt deutsches Recht.

(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen gemäß §13 BGB.

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

3. Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter bietet Beratungs- und Informationsleistungen im Bereich Ernährung mit Schwerpunkt Zöliakie und glutenfreie Ernährung an.

(2) Die Leistungen dienen der Information, Prävention und Unterstützung.

(3) Es handelt sich nicht um medizinische Behandlung.

(4) Es wird kein Heilversprechen abgegeben.

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Ein Vertrag kommt zustande durch

• Buchung über Website

• Terminbuchungssystem

• E-Mail

• schriftliche Anmeldung

• Kauf eines digitalen Produkts

• Zahlung

(3) Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB.

(4) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein. Ansonsten muss eine schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegen.

5. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Zahlung erfolgt per

• Überweisung

• PayPal

• Kreditkarte

• SEPA-Lastschriftverfahren

• Online-Zahlungssystem

• Buchungsplattform

(3) Der Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach Zahlungseingang.

6. Termine und Stornierung

(1) Vereinbarte Beratungstermine sind verbindlich.

(2) Absagen sind bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.

(3) Bei späterer Absage kann das volle Honorar berechnet werden.

(4) Für Kurse, Seminare, Retreats und Workshops gelten die jeweils angegebenen Stornobedingungen.

(5) Bei Absage durch den Anbieter wird ein Ersatztermin angeboten oder die Zahlung erstattet.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsabschluss.

Zum direkten Widerruf geht es hier:

Alternativ ist der Widerruf zu richten an:

Christine Rau
Buschweg 16 73087  Bad Boll Deutschland
kontakt@christinerau.de

Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen binnen 14 Tagen zurückerstattet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde

• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf begonnen wird

• der Kunde bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht verliert

Dies gilt insbesondere bei

• Online-Kursen

• Downloads

• PDFs

• Videos

• Beratungen

• Programmen

• digitalen Inhalten

8. Gesundheitlicher Hinweis

(1) Die Beratung ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.

(2) Bei Erkrankungen ist vor Umsetzung ein Arzt zu konsultieren.

(3) Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen, ohne Garantie für Erfolg.

(4) Die Umsetzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

9. Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Keine Haftung für gesundheitliche Schäden aufgrund falscher Angaben des Kunden.

(3) Keine Haftung für individuelle Unverträglichkeiten.

(4) Keine Haftung für technische Probleme bei Online-Übertragungen.

(5) Weitere Details unter Punkt 14-19.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• Kopieren

• Weitergabe

• Veröffentlichung

• Verkauf

• Aufnahme von Kursen

ohne schriftliche Zustimmung.

11. Digitale Inhalte / Online-Kurse

(1) Zugangsdaten sind persönlich und nicht übertragbar.

(2) Downloads dürfen nur privat genutzt werden.

(3) Weitergabe an Dritte ist verboten.

(4) Bei Missbrauch kann der Zugang gesperrt werden.

12. Retreats / Seminare / Veranstaltungen

(1) Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Reise- und Unterkunftskosten sind nicht Bestandteil, sofern nicht anders angegeben.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Fremdleistungen.

13. Datenschutz / DSGVO-Hinweis

(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

(2) Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies zur

• Vertragsdurchführung

• Terminvereinbarung

• Rechnungsstellung

• Bereitstellung digitaler Inhalte

• Durchführung von Beratungen, Kursen oder Veranstaltungen

erforderlich ist.

(3) Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn,

• dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich

• es besteht eine gesetzliche Pflicht

• der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt

(4) Bei Online-Terminen, Kursen oder Programmen können externe Anbieter verwendet werden, z. B.

• Videokonferenz-Systeme

• Zahlungsanbieter

• Buchungssysteme

• E-Mail-Dienste

• Kursplattformen

Dabei kann eine Datenübertragung in Drittländer erfolgen.

(5) Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.

14. Besondere Hinweise zur Ernährungsberatung / Gesundheit / Zöliakie

(1) Die angebotenen Leistungen dienen der Information, Prävention und Unterstützung bei Ernährungsfragen, insbesondere bei glutenfreier Ernährung und Zöliakie.

(2) Die Beratung stellt keine medizinische Behandlung dar.

(3) Es werden keine Diagnosen gestellt.

(4) Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

(5) Die Inhalte ersetzen nicht die Behandlung durch

• Arzt

• Heilpraktiker

• Therapeut

• Ernährungsmediziner

(6) Der Kunde ist verpflichtet, bestehende Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten und Medikamente vollständig anzugeben.

(7) Für Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben wird keine Haftung übernommen.

(8) Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

15. Haftung bei Unverträglichkeiten, Allergien und Zöliakie

(1) Trotz sorgfältiger Erstellung der Inhalte kann keine Garantie übernommen werden für

• individuelle Verträglichkeit

• gesundheitliche Wirkung

• Erfolg einer Ernährungsumstellung

• vollständige Glutenfreiheit von empfohlenen Produkten

(2) Der Anbieter haftet nicht für

• allergische Reaktionen

• Unverträglichkeitsreaktionen

• gesundheitliche Verschlechterungen

• Folgeschäden

(3) Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Überprüfung von Lebensmitteln, Zutaten und Herstellerangaben.

16. Haftung bei Online-Angeboten

(1) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Probleme, insbesondere bei

• Internetverbindung

• Software

• Plattformen

• Streaming

• Videokonferenzen

(2) Bei Ausfall wird ein Ersatztermin angeboten, soweit möglich.

(3) Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

17. Haftung bei Kursen, Seminaren, Workshops und Retreats

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Der Anbieter haftet nicht für

• Reise

• Unterkunft

• Fremdleistungen

• Veranstaltungsorte

• gesundheitliche Probleme während der Teilnahme

(3) Der Kunde ist selbst verantwortlich für

• gesundheitliche Eignung

• Versicherungen

• Reisebuchungen

(4) Bei Outdoor-, Koch- oder Gruppenveranstaltungen erfolgt die Teilnahme auf eigene Gefahr.

18. Haftung für digitale Inhalte, PDFs, Programme und Bücher

(1) Alle Inhalte wurden nach bestem Wissen erstellt.

(2) Es wird keine Garantie übernommen für

• Vollständigkeit

• Aktualität

• Erfolg

• individuelle Wirkung

(3) Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

(4) Eine Weitergabe der Inhalte ist nicht erlaubt.

19. Erweiterter Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei

• Verletzung von Leben

• Körper

• Gesundheit

• zwingender gesetzlicher Haftung

20. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.